Acești termeni și condiții stabilesc regulile pentru accesarea site-ului MrCashback și a conținutului său, precum și pentru utilizarea serviciilor sale, unde puteți găsi bonusuri avantajoase pentru cumpărăturile online. Bonusurile pe care le acumulați vor fi confirmate imediat ce magazinul online validează achiziția. Dacă returnați produsele sau anulați comanda, nu veți mai primi bonusurile. Uneori, magazinele online pot oferi comisioane diferite pentru perioade limitate de timp sau în timpul evenimentelor speciale precum Black Friday, când comisioanele pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Plata bonusurilor se efectuează direct în contul dumneavoastră bancar odată ce atingeți pragul minim de 100 lei pentru retragerea bonusurilor și faceți o cerere în acest sens prin platforma MrCashback.
1. Dispoziții generale
Acest document reprezintă un contract legal care definește drepturile și responsabilitățile dumneavoastră ca utilizator, precum și drepturile și responsabilitățile WPD Marketing SRL (referită aici ca „noi” sau „MrCashback”), legate de site-ul nostru și serviciile oferite (denumite „Serviciul MrCashback”). Este esențial să citiți complet acest acord înainte de a vă înregistra pe MrCashback. Prin înregistrarea dumneavoastră, vă exprimați acordul de a respecta termenii și condițiile stabilite aici. Acest contract poate suferi modificări ocazionale, așa cum este detaliat în secțiunea 16. Orice persoană care se înregistrează pe MrCashback își va crea automat un cont și va dobândi statutul de „Utilizator”.
2. Serviciul MrCashback
Serviciul MrCashback oferă utilizatorilor posibilitatea de a câștiga un procent sub forma unui bonus, cunoscut ca „cashback”, din valoarea cumpărăturilor efectuate de la magazinele online listate în catalogul MrCashback. Pentru a fi eligibil pentru acest bonus, este necesar ca magazinul online să valideze achiziția utilizatorului ca fiind autentică, complet finalizată și înregistrată corespunzător. O tranzacție considerată completă este aceea în care utilizatorul a efectuat plata, a primit produsul sau serviciul și nu a inițiat o returnare în perioada stabilită. Deși plata cashback-ului poate fi procesată rapid, de obicei durează până când perioada de returnare expiră, ceea ce poate dura până la 30 de zile. Odată ce magazinul online achită comisionul către MrCashback pentru tranzacția finalizată, MrCashback va transfera bonusurile către conturile utilizatorilor.
Dacă informațiile despre achizițiile utilizatorilor nu sunt furnizate de către magazinul online, MrCashback nu poate fi ținut responsabil pentru neplata cashback-ului.
Definiție: „Recompensa (Cashback sau Bonus)” reprezintă suma primită de utilizator după ce vânzătorul confirmă că achiziția este validă și completă, efectuată conform termenilor acordului.
Definiție: O „comandă” este o cumpărătură efectuată prin MrCashback și confirmată de partenerul magazin online. Înregistrarea unei comenzi nu garantează automat plata bonusului de către magazinul online către MrCashback.
3. Înregistrare
Pentru a vă înregistra și a deține un cont pe site-ul MrCashback, trebuie să aveți minimum 16 ani. Fiecare persoană are dreptul la un singur cont de utilizator pe MrCashback. La înregistrare, este obligatoriu să furnizați date personale veridice și actualizate. În plus, pentru transferul bonusului în contul bancar, este necesar să furnizați informații exacte referitoare la contul bancar și să îndepliniți următoarele condiții:
Trebuie să aveți autorizația de a opera contul bancar specificat la momentul transferului.
Trebuie să confirmați intenția de a primi bonusul în contul bancar menționat. Este necesar să furnizați aceste detalii într-un interval de timp adecvat și să asigurați actualitatea informațiilor din contul dvs. MrCashback.
4. Recompense
Odată ce utilizatorul îndeplinește toate condițiile stabilite și noi am primit suma corespunzătoare bonusului de la vânzător, vom transfera bonusul în contul bancar indicat de utilizator. Suma bonusului este calculată pe baza valorii nete a achiziției, excluzând TVA, taxe de transport sau alte costuri suplimentare. MrCashback își păstrează dreptul de a determina procentul din suma primită de la vânzător care va fi atribuit utilizatorului ca bonus. Cashback-ul este proprietatea exclusivă a MrCashback până când este transferat în contul bancar al utilizatorului. Ne rezervăm dreptul de a recupera suma transferată utilizatorului de la banca în cazul în care utilizatorul nu respectă termenii acestui acord.
Există cazuri în care vânzătorul poate determina că tranzacția nu îndeplinește condițiile adecvate și, ca urmare, bonusul nu va fi plătit. De asemenea, există situații în care bonusul nu va fi transferat utilizatorului și va rămâne în posesia MrCashback:
Dacă utilizatorul face o achiziție prin MrCashback fără a se autentifica pe site.
Dacă achiziția care a generat un bonus este anulată în perioada de returnare.
Dacă bonusul aparține unui cont care:
4.1. A fost dezactivat conform secțiunii 7 a acestui acord;
4.2. A fost implicat în tentative de fraudă sau a încălcat acordul în orice mod;
4.3. A fost folosit pentru a face achiziții în numele sau în beneficiul altor persoane;
4.4. Nu a fost accesat sau utilizat în decurs de 12 luni.
5. Confidențialitate
Politica noastră de confidențialitate constituie o parte integrantă a acestui acord, și acceptarea termenilor acordului presupune consimțământul dvs. față de practicile noastre de colectare și stocare a datelor personale, așa cum sunt ele descrise în politica de confidențialitate. Acordăm o importanță majoră protecției informațiilor personale. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea și să merităm încrederea pe care ne-o acordați în gestionarea datelor cu caracter personal. Ne asumăm responsabilitatea de a vă informa neîncetat cu privire la necesitatea datelor solicitate și durata de timp pentru care acestea sunt reținute, oferindu-vă astfel capacitatea de a controla cum vor fi folosite informațiile dvs. Asigurăm cel mai înalt grad de securitate prin transmiterea informațiilor într-o formă criptată.
6. Funcția noastră
MrCashback nu menține relații comerciale directe cu magazinele online: nu acționăm ca vânzător sau furnizor al produselor și serviciilor comercializate de acestea. Așadar, nu ne asumăm responsabilități legale referitoare la produsele și serviciile oferite de magazinele online partenere.
Drept urmare, nu putem garanta și nu suntem responsabili pentru:
6.1. calitatea, siguranța sau veridicitatea produselor și serviciilor furnizate de magazinele online;
6.2. incapacitatea acestor magazine de a livra produsele și serviciile promise. În limitele stabilite de lege, ne așteptăm ca utilizatorii să ne exonereze pe noi, angajații și partenerii noștri de orice răspundere asociată cu tranzacțiile efectuate cu magazinele online partenere. Acest lucru include, dar nu se limitează la, orice reclamații sau litigii legate de finalizarea sau nefinalizarea tranzacțiilor, precum și de livrarea sau nerespectarea furnizării de bunuri și servicii sau orice alte aspecte legate de aceste tranzacții.
7. Încălcarea termenilor acordului
În caz de încălcare a termenilor acestui acord, MrCashback își rezervă dreptul de a suspenda sau a închide accesul unui utilizator la serviciile sale, pe baza rezultatelor verificărilor efectuate. Conturile de utilizator sunt destinate exclusiv pentru efectuarea de achiziții personale și nu trebuie utilizate în interesul sau în numele altor persoane. Activitățile de cumpărare prin MrCashback care conduc la primirea de bonusuri nu sunt permise dacă utilizatorii: a) folosesc date personale ale altora sau metode de plată neautorizate; b) încearcă să fraudeze sau să abuzeze oferta unui vânzător; c) încalcă termenii acestui acord sau regulile stabilite de MrCashback și magazinele online partenere.
Utilizatorii trebuie să se asigure că informațiile din contul lor MrCashback:
7.1. nu sunt indecente, ofensatoare, calomnioase sau intimidante;
7.2. nu sunt destinate să cauzeze daune, enervare sau alte forme de disconfort altor persoane;
7.3. nu conțin malware, troieni sau orice alt cod dăunător menit să perturbe sau să interfereze cu funcționarea normală a sistemelor informatice sau să capteze în mod clandestin date personale;
7.4. respectă legislația în vigoare, inclusiv legile privind protecția consumatorului, concurența loială, nediscriminarea, drepturile de autor, mărci înregistrate și confidențialitatea, publicitatea înșelătoare și reglementările privind comerțul electronic;
7.5. nu încalcă drepturile terților, incluzând drepturile de confidențialitate;
7.6. feedback-ul oferit magazinelor online partenere este autentic și fidel realității;
7.7. nu fac reclamă pentru produse sau servicii.
8. Responsabilități
8.1. Intenționăm să oferim serviciul MrCashback la cel mai înalt standard, însă nu putem asigura că acesta va corespunde întotdeauna așteptărilor sau necesităților dumneavoastră.
8.2. Obligațiile noastre se limitează strict la cele stipulate în acest acord. Nu ne asumăm alte responsabilități, angajamente sau obligații care pot decurge din daune de orice natură, inclusiv neglijență sau încălcarea unor obligații legale.
8.3. Nu ne asumăm răspunderea pentru niciun prejudiciu corporal sau deces survenit ca urmare a neglijenței noastre.
8.4. În contextul limitărilor prezentate în secțiunea 6, răspundem doar pentru pierderile sau daunele directe provenite din acțiunile sau inacțiunile MrCashback, ale angajaților sau subcontractorilor săi. Responsabilitatea noastră începe la înregistrarea contului dumneavoastră de utilizator și este limitată pe o durată de 12 luni la suma bonusului datorat de MrCashback.
8.5. Nu vom fi răspunzători pentru niciun tip de prejudiciu, incluzând dar fără a se limita la neglijență sau încălcare a obligațiilor legale, sau pentru situații precum:
8.6. pierderi de venituri, economii sau scădere în profitul afacerii;
8.7. orice pierdere, costuri sau cereri de despăgubire, fie că sunt directe sau indirecte, rezultate din nerealizarea serviciului MrCashback, întârzieri sau nerespectarea termenilor acestui acord.
8.8. Cu excepția cazurilor de fraudă sau acolo unde legea interzice o astfel de excludere, toate condițiile, garanțiile, termenii și stipulările (explicite sau implicite, care provin din legislație) sunt eliminate din acest acord.
8.9. Pentru claritate, MrCashback nu este răspunzător pentru conținutul generat de alți utilizatori în legătură cu tranzacțiile efectuate în cadrul magazinelor online partenere.
8.10. Dispozițiile acestei secțiuni 12 rămân aplicabile chiar dacă acest acord este reziliat.
9. Comenzi efectuate din aplicațiile mobile ale magazinelor
9.1. Nu se acordă cashback pentru comenzile din aplicațiile mobile:
Cashback-ul NU va fi creditat pentru comenzile plasate prin aplicațiile mobile ale magazinelor, chiar dacă procesul de cumpărare a fost inițiat de pe platforma MrCashback.ro.
9.2. Motivul necreditării cashback-ului:
Aplicațiile mobile ale magazinelor nu transmit datele necesare pentru calculul și înregistrarea comisioanelor (cashback-ului). În acest fel, nu putem urmări comenzile și nu putem valida în mod corect cashback-ul pentru acestea.
9.3. Cum să plasați comenzile pentru a beneficia de cashback:
9.3.1. Pe browserul web:
Pentru a beneficia de cashback, vă recomandăm să finalizați comenzile folosind un browser web pe desktop sau pe mobil.
9.3.2. Evitați accesarea aplicației magazinului:
Asigurați-vă că, atunci când faceți cumpărături prin platforma MrCashback.ro, nu accesați aplicația magazinului, deoarece aceasta va opri procesul de înregistrare a cashback-ului.
9.4. Excepții:
Momentan, nu există excepții care să permită înregistrarea cashback-ului pentru comenzile din aplicațiile mobile ale magazinelor. Vă recomandăm să plasați comanda direct pe site-ul magazinului folosind un browser web.
10. Dispoziții finale
10.1. Veți răspunde pentru orice costuri, cereri de despăgubire sau alte cheltuieli rezultate din: a) încălcarea acestui contract de către dumneavoastră sau b) orice tranzacție efectuată cu unul dintre magazinele online partenere.
10.2. Ne rezervăm dreptul de a ceda sau subcontracta în totalitate sau parțial drepturile și obligațiile noastre din acest contract unei terțe părți. Acest transfer poate duce la diminuarea garanțiilor oferite de acest contract, iar dumneavoastră nu aveți permisiunea de a ceda drepturile sau obligațiile dvs. fără consimțământul nostru scris prealabil.
10.3. Puteți înceta utilizarea serviciului MrCashback oricând. MrCashback își rezervă dreptul de a termina unilateral acest contract dacă utilizatorul acționează contrar principiilor și intereselor MrCashback. Rezilierea este efectivă imediat, iar utilizatorul va pierde orice bonusuri acumulate. MrCashback poate, de asemenea, să restricționeze accesul utilizatorului la servicii pe viitor.
10.4. Acest contract reprezintă înțelegerea noastră completă referitoare la MrCashback și înlocuiește orice acorduri anterioare, cu excepția cazurilor de fraudă sau declarații false făcute de dumneavoastră.
10.5. Putem modifica acest contract periodic, iar orice nouă versiune va fi publicată pe site-ul MrCashback și va intra în vigoare imediat.
10.5.1. Dacă modificările aduse contractului vă afectează negativ, aveți trei zile calendaristice de la publicare pentru a reacționa. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să ne informați în acest interval și să încetați utilizarea serviciului MrCashback.
10.5.2. Modificările care nu afectează secțiunile operative sau nu vă afectează negativ vor intra în vigoare imediat după adăugarea lor pe site.
10.6. Dacă orice parte a acestui contract este invalidată, restul contractului rămâne valabil și aplicabil. Nu ne propunem să stabilim o relație de parteneriat sau angajat-angajator, iar neacțiunea noastră în caz de încălcare a contractului nu influențează drepturile noastre viitoare.
10.7. Acest contract este guvernat de legile din România și orice dispută va fi supusă jurisdicției românești.
10.8. Atât dumneavoastră cât și MrCashback acceptăm jurisdicția autorităților judiciare din România pentru litigiile ce decurg din acest acord.
10.9. Nu păstrăm separat contractele individuale încheiate de utilizatori la înregistrarea pe MrCashback. Contractul este accesibil pe site-ul mrcashback.ro. Vă recomandăm să realizați o copie permanentă a acestui acord, să o imprimați și să o stocați electronic. Documentul este disponibil exclusiv în limba română. Informațiile de contact și adresa pentru corespondență legate de contul dvs. MrCashback se găsesc în secțiunea de contact a site-ului mrcashback.ro. Toate comunicările oficiale legate de acest acord trebuie efectuate prin e-mail la adresa indicată pe site. Vom comunica cu dvs. prin e-mail la adresa pe care ați furnizat-o la înregistrare sau la orice altă adresă pe care o specificați ulterior.
10.10. Adresa pentru orice întrebări sau probleme legate de contul dvs. MrCashback este disponibilă în secțiunea de contact de pe site-ul mrcashback.ro. Rețineți că toate comunicările oficiale legate de acest contract trebuie să fie trimise și primite prin e-mail la adresa menționată. Vom folosi adresa de e-mail pe care ați indicat-o la înregistrare sau orice altă adresă specificată de dvs. pentru a vă trimite comunicările.
